Разработка ботов для Telegram

Разработка ботов для Telegram

Что такое Telegram-бот?

Telegram-бот это эффективный бизнес-инструмент, который помогает решать задачи бизнеса в привычной среде ваших клиентов — в популярном мессенджере Telegram. 

Telegram это бесплатный кроссплатформенный мессенджер с ежедневной аудиторией в России с более 6 млн. пользователей. В России 60% пользователей смартфонов установили Telegram в свое устройство.

Использование telegram-бота позволяет предоставить удобный полнофункциональный клиентский сервис в формате 24/7/365. 


Telegram-бот не забудет внести данные о Клиенте в CRM систему, выставить счет на оплату или оповестить Клиента о поступлении товара

Даже ночью telegram-бот будет доступен для ваших клиентов. Он соберет поступившие заказы, ответит на вопросы Клиента о наличии товара.

Заняться обработкой поступивших заявок и собранных контактов ваши сотрудники смогут в начале рабочего дня.


 

Аудитория telegram

По информации создателя сервиса Telegram, Павла Дурова, глобальная ежемесячная аудитория сервиса возросла до 100 миллионов уникальных пользователей.

Как считаете, сколько потенциальных клиентов вы найдете в этом океане?

Клиенты из Telegram

Обсудить разработку Telegram-бота для Вашего бизнеса вы можете позвонив по телефону +7 (863)-469-19-12 или написав нам на электронную почту connect@flauz.ru


Чем telegram-бот способен помочь бизнесу?

Telegram-бот может выполнить практически любые задачи, но главным предназначением является автоматизация рутинных бизнес-процессов.

Чем telegram-бот способен помочь бизнесу?

Например, мы решаем автоматизировать процесс ответа на типовые вопросы Клиентов о стоимости товара, количестве остатков на складе, часах работы магазина, пунктов выдачи товара или заказе доставки товара на дом. Клиент пишет в чат, допустим он интересуется крупной бытовой техникой. Telegram-бот поможет с выбором или окажет консультацию на основании веденной Клиентом информации. Telegram-бот может предложить несколько вариантов техники на выбор, предложит самые популярные модели из интересующей Клиента категории товаров, не забудет предложить сопутствующие товары, расскажет о проводимых акциях и бонусах при покупке. Проводя Клиента по воронке продаж и анализируя его готовность к совершению заказа, согласно разработанному конверсионному алгоритму, мы собираем информацию о намерениях Клиента для передачи «горячего» заказа ответственному менеджеру для закрытия сделки.

Это всего лишь один из множества возможных сценариев, в котором не описан процесс оплаты и оформления доставки Заказа. Telegram-бот способен выставить счет на оплату, если ваша целевая аудитория Клиенты B2B сектора или принять оплату банковской картой от частных клиентов.

PCI DSS провайдеры

Все платежи telegram-бота проводятся через сертифицированных PCI DSS провайдеров, которые обрабатывают данные в соответствии с международными стандартами. Платежные данные вводятся непосредственно на страницах провайдеров, например таких как Альфа-Банк.


Функциональные возможности telegram-бота

  • Диалог с Клиентом
  • Отправить фото, видео по запросу Клиента
  • Рассылать личные сообщения Клиентам
  • Собирать контакты и заказы на обратный звонок
  • Отправить уведомление о новой заявке в CRM или на электронную почту
  • Возможность менеджерам продолжить общение с Клиентом от имени Бота
  • Telegram-бот может предоставить выборку из каталога товаров
  • Поможет совершить заказ, положить товар в корзину и продолжить покупки
  • Поможет найти ближайший офис вашей Компании рядом с Клиентом
  • Бот может быть интегрирован с любыми внешним сервисом по API
  • Возможности мультиязычности бота

Возможности telegram-бота могут быть ограничены фантазией и бюджетом на его разработку.


Сроки разработки telegram-бота

Сроки разработки telegram-бота

Простой telegram-бот может быть разработан за 2-3 дня. Но вряд ли он решит задачи автоматизации, которые на него могут быть возложены. Чем сложнее задача, тем большие трудозатраты требуются для реализации. Для крупного проекта, разработка логики работы telegram-бота может занять 10-15 дней, с учетом согласований и корректировок. Программирование, тестирование и отладка могут занять от двух недель.


Стоимость разработки telegram-бота

Стоимость разработки telegram-бота варьируется в диапазоне 15 000 руб. — 500 000 руб. и зависит от конкретных функциональных требований.

Каждый проект по созданию telegram-бота уникален и требует индивидуальной оценки, получить которую вы можете позвонив нам по телефонам в Ростове-на-Дону и Москве:

📞 +7 (863)-469-19-12

📞 +7 (495)-066-54-75

Используйте современные возможности автоматизации в полном объеме, снизив регулярные затраты на поддержку клиентов


Возможно вам также будут интересны наши предложения:

Комплексные бизнес-решения

Продвижение бизнеса в интернете

Отраслевые решения